Professionelle Möbellogistik & 2-Mann-Handling
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Über 30 Jahre Erfahrung in der Möbellogistik
Unsere Leistungen für Sie
2-Mann-Handling
Wir sind Partner von Hermes Einrichtungsservice, dem Marktführer bei der Auslieferung im 2-Mann-Handling, und bieten Versendern und Warenempfängern von Möbeln und Großgeräten einen perfekten und umfassenden Service.
Versandhauslogistik
Fachliche Kompetenz, Qualitätsbewusstsein und die notwendigen Qualitätsstrukturen sind Voraussetzung für den reibungslosen Ablauf. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderten Service ganz nach Ihren persönlichen individuellen Wünschen.
Lagerlogistik
Auf unserer Lagerfläche erfolgt eine Fülle logistischer Dienstleistungen. Wir arbeiten ausschließlich mit modernem Equipment und Technik. Darüber hinaus ist eine strenge und Qualitätssicherung natürlich selbstverständlich.
Großgeräteservice
Transportservice bis zum gewünschten Platz. Unser Service von Verpackungsmitnahme, Anschlußservice bis hin zum Einbauservice sind jederzeit buchbar. Qualifizierte Monteuren sorgen für top Qualität bei der Ausführung.
Möbelmontageservice
Wir stellen ihre Möbel fachgerecht auf. Von Wohnmöbel bis zur individuellen Einbauküche inkl. Elektro- und Wasseranschlüssen montieren wir ihre Möbel nach Wunsch nutzungsfertig am gewünschten Platz.
Kundenservice
Ist eines ihrer Möbelstücke oder Fahrräder nicht in Ordnung oder funktioniert nicht richtig? Dann hilft Ihnen unser Kundendienst hilft sofort weiter und findet eine Lösung. Die Mängel werden fachgerecht beseitigt.
Was unsere Kunden sagen
Häufig gestellte Fragen
Sie haben nicht die richtige Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wie kann ich einen Liefertermin vereinbaren?
Sobald Ihre Ware bei uns eingetroffen ist, kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail zur Terminvereinbarung. Alternativ können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Auftragsnummer kontaktieren.
Wird meine Bestellung bis in die Wohnung geliefert?
Standardmäßig erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante (Straßenseite). Gegen Aufpreis bieten wir einen 2-Mann-Service an, bei dem die Möbel bis in Ihre Wohnung getragen und auf Wunsch auch montiert werden.
Was mache ich, wenn meine Möbel beschädigt ankommen?
Prüfen Sie die Lieferung sofort in Anwesenheit des Fahrers. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden mit Fotos und lassen Sie diese auf dem Lieferschein vermerken. Melden Sie Transportschäden innerhalb von 48 Stunden an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Reparatur.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Bei Speditionsversand können Sie den Status online einsehen oder werden direkt vom Transportunternehmen kontaktiert. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
Was passiert mit der Verpackung nach der Lieferung?
Bei Bordsteinkanten-Lieferung verbleibt die Verpackung bei Ihnen zur Entsorgung. Beim 2-Mann-Service nehmen unsere Fahrer die Verpackung auf Wunsch mit. Bitte beachten Sie: Kartonagen können Sie über den Papiermüll entsorgen, Styropor und Folien gehören in den gelben Sack oder zum Wertstoffhof.